主動瞭解民眾需求並引導至各服務區塊，其主要服務項目如下：一、對求職者之服務：志工引導入門，協助求職者利用就業資訊區或分流至求職服務。二、對辦理失業給付民眾 ...
接待區
主動瞭解民眾需求並引導至各服務區塊，其主要服務項目如下：
一、 對求職者之服務： 志工引導入門，協助求職者利用就業資訊區或分流至求職服務。
二、 對辦理失業給付民眾之服務： 接待台應確認民眾是否有帶離職證明、身分證、存摺、印章，若資料齊全，應請民眾填寫求職表與失業給付表格，抽取號碼牌，至求職服務台等待接受服務。
三、 對辦理失業再認定民眾之服務： 接待台應確認是否有帶二次求職證明文件及給付收據，提醒抽取號碼牌，至求職服務台等待接受服務。
四、 對辦理求才者之服務： 請填寫求才登記表，資料填得越詳細越好，尤其是營利事業統一編號、連絡電話、接洽人者要填寫清楚，以方便建檔及連絡，而後引導至求才服務辦理。
五、 其他注意事項：
隨時注意各服務區之狀況，適時協助處理大量人潮湧入，避免排隊時間過長。 隨時提醒自己以客為尊的觀念，並對失業者具同理心。求職服務
一、 求職登記及初步就業諮詢： 受理求職民眾之求職服務及登錄系統建檔，初步進行求職者對工作環境、能力、工作志願評估。
二、 簡易諮詢： 簡易分析求職者之就業動機與工作能力。
三、 推介就業： 與求職者進行工作討論後，篩選系統內就業機會以電話替求職者安排面談時間，或求職者自行尋找由紙本列印之求職機會，開立介紹卡或廠商資訊予以推介就業。
四、 受理失業给付認定： 對於非自願離職勞工於失業期間，保障勞工一定期間之基本生活，上述符合就保法資格之勞工，凡有工作意願者均可提出申請。
五、 其他： 協助登記政府各類短期就業方案、個案轉介、協助申請相關就業促進津貼、協助台灣就業通通知求職者參加面試等。
求才服務一、一...
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