012.消費者如何維護本身之消費安全與權益?

消費者可以要求保障他的消費安全與權益,這是消費者應有的權利。但是消費者在要求這項權利時,消費者亦有自行維護本身消費安全與權益的責任,這就是消費者的義務。

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