定型化契約是什麼?定義、範本、2類條款一次搞懂!

定型化契約條款是由企業經營者訂定,且無法協商更改,主管機關為了預防消費糾紛,訂定法規來保護消費者權益。消費型定型化契約適用消保法和民法第247-1條規定,而非消費型 ...

定型化契約是什麼?定義、範本、2類條款一次搞懂!

一、定期化契約是什麼

定型化契約(定期化契約)是日常生活中常見的法律行為。網購訂票,租買房屋車輛時,企業經營者為了加速購買流程,會在定型化契約中直接圈出需要簽名的地方,告訴你「只要在這邊幫我簽名就好囉!」,或是網路頁面上直接讓你勾選「全部同意」,這些都是容易輕忽的細節,沒有看過定型化契約內容就簽名,很容易發生消費糾紛。

(一)定型化契約定義

定型化契約是什麼?和非定型化契約有什麼差別?

根據消費者保護法(消保法)定義:企業經營者為與多數消費者訂立同類契約之用,所提出「預先擬定」之契約條款,作為契約內容之全部或一部分而訂立之契約。定型化契約條款不限於書面,其以放映字幕、張貼、牌示、網際網路、或其他方法表示者,亦屬之。

定型化契約意思是在交易過程中,由企業經營者提供單方面制定的契約給消費者簽署,「制式合約」、「標準契約」指的也都是定型化契約。

定型化契約分為2大類,分別是「消費型定型化契約」、「非消費型定型化契約」,前者舉例如銀行往來、租車購物等和消費有關的行為,適用消保法的規定;後者如勞動契約等非消費型定型化契約民法則適用第247-1條。

不論是消費型還是非消費型定型化契約,裡頭的條款都可以分為「定型化契約條款」和「個別磋商條款」2類。個別磋商條款依照消保法第2條第8款規定,這種條款是雙方經過協商後認可的約定。 舉個例子,小明想委託仲介商賣房子,在訂定的定型化契約書裡,委託銷售總價、委託期間就是雙方個別磋商後談好的「個別磋商條款」。

定型化契約條款則不能磋商,因此民眾想知道如何分辨定型化契約條款,有幾種特徵可以幫助區分:

對方已經預先擬定好條款 先訂好條款的目的是因為要和多人訂立相同契約 只能選擇「接受」或是「不接受」,無法修改商量

另外,根據消保法第2條,定型化契約條款沒有固定形式,除了書面以外,放映字幕、張貼、牌示、網路公告等其他方式表示者,都是定型化契約條款哦!像是在店內張貼公告「貨物...

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