在臺灣,一本易讀手冊的誕生/當「易讀」成為公共服務(上)

2021年9月28日—系列出版後,有不少學校特教班或其他機構索取,作為教材使用。隨著易讀在臺灣愈受重視,成為正式的公共服務,易讀從機構內部的溝通與培力,擴大為由 ...

在臺灣,一本易讀手冊的誕生/當「易讀」成為公共服務(上)

在佈告欄看到即將舉行的社區活動,好像很有趣,但看不懂確切是什麼活動,想想後索性就不參加……

公投當天,興致勃勃要行使投票權,卻因為不諳動線與注意事項而愣在當場,害怕無意間的舉動就觸犯了規定……

新冠肺炎(Covid-19)疫情下,上網想登記疫苗的施打意願,瞪著登記頁面卻感到茫然,不知道是否申請成功……

「這個時候,我會感覺很慌張。」張秀貞表示。

種種令人不知所措的窘境,是心智障礙青年(智青)曾昱誠、張秀貞的日常。「障礙」不僅僅是生理狀況,更包含不友善社會條件的加總。資訊不易讀的智青日常,反映出這個社會在「資訊無障礙」的匱乏。

什麼是「易讀」服務?

提及無障礙服務,我們腦中首先閃過的不外乎電梯、專用停車位、無障礙坡道等提供行動不便者使用的硬體設施,注重的是空間或動線的無障礙。 

易讀(Easy Read)注重的則是資訊的無障礙。誠如疫情指揮中心的記者會設置即席的手語翻譯,讓聽語障者得以藉由手語清楚接收防疫訊息。易讀服務也是針對使用者的需求,將訊息轉化為他們能夠理解的內容,弭平獲取資訊的阻礙。

易讀服務最主要的使用者是輕度心智障礙者。根據衛生福利部統計[1],臺灣截至 2021 年 8 月底,有超過 35.5 萬名「神經系統構造及精神、心智功能」的障礙者,當中又分為輕度至極重度的不同障別。 

「有的心智障礙者和一般人並沒有太大差別,只是(思維)偶爾轉不過來;也有的只能認識生活會用到的東西,像是杯子可以解決他裝水、喝水的需要。」中華民國智障者家長總會[2](智總)祕書長林惠芳解釋,心智障礙者的認知能力跨度很廣,他們並非全都沒有認知與理解能力,只是往往沒有被提供能夠理解的資訊。 

執行過許多易讀專案的三明治工[3]共同創辦人謝若琳,深刻體會到「因為資訊的不易讀,心智障礙者很難透過現有的資訊去參與社會。」她指出,「易讀」旨在讓障礙者可以自己做決定。惟有社會看見不同障別族群...

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