111年智慧應答機器人 | 政府出版品書目資料查詢網

「111年智慧應答機器人」(以下簡稱本計畫)延續110年之開發成果及經驗，以水利防災專業人員為目標使用者，發展智慧應答機器人，透過輸入文字或點擊按鈕的方式，使用者可取得防災所需的資料。本計畫執行五大工作項目的系統研發及專業服務，包含：服務維運、精進研發、加值服務、行政服務擴充及協助辦理教育訓練。截至111年11月30日止智慧應答機器人總好友數60,084人，有效好友數21,534人，當年總推播則數為525,088則，本計畫完成工作項目如下所述。 在智慧應答機器人服務維運部份，已完成防汛應變資料庫盤點及更新，包含：氣象等六大類共618筆資訊，提供4種主功能選單，新增43張選單內容及新增181組關鍵字。並持續維運18組動態資料之介接及呈現方式，以提升系統使用性與實用性。另更新與測試智慧應答機器人之平台及系統，共紀錄46起問題事件，其中41起事件已結案。亦於至今5場事件開設期間，進駐應變及隨時監控系統穩定性，以確保系統及操作問題能即時解決。 在智慧應答機器人精進研發部份，本計畫針對特定使用者之防汛應變需求，已完成「未來六小時淹水預警」、「定量降水預報與校驗」、「四模式降雨預報」，及精進「編號地震」「大雷雨訊息編號」、「即時雨量查詢快速鍵」等6組對話回應模組。另本計畫擷取EMIC系統與水利署災害緊急應變系統之資料，於署三級事件期間自動化產製即時之「三級綜整說明」及二級以上應變事件開設期間自動化產製即時之「二級以上綜整說明」內容。 在智慧應答機器人加值服務部份，本計畫已完成7張經濟部災害緊急應變小組應變作業流程指引，及8張水災中央應變作業流程指引內容，並針對44筆靜態防災資料進行資料更新及視覺化設計。此外本計畫設計及製作歷史事件學習圖資，至今已推播33則「經驗學習圖資」。本計畫亦協助水利署設計整備與災情綜整情資，至今5場事件開設時，提供「整備綜整情資」讓應變人員做全況的掌握。 在行政服務擴充部分，本計畫依據水利署應變值班之需求提供五種模式的值班推播服務，並提供值班推播統計介面讓管理者掌握同仁取得值班資訊與否之狀況。此外本計畫建置防災通訊錄資料庫共計1,246筆聯絡資料與相應關鍵字，同時根據使用者身分別，提供3種不同權限層級之通訊錄內容。 在教育訓練部份，...